Порядок и условия оформления заказа и доставки ESSENS

Приобретение продуктов ESSENS возможно только для зарегистрированных партнеров клуба ESSENS

ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Продукты ESSENS можно заказывать через интернет-магазин на веб-сайте www.essensworld.ru Выбранные продукты вкладываются в корзину, ее содержание можно посмотреть в правом верхнем углу
Перед окончательным оформлением заказа партнер Клуба ESSENS должен ознакомиться с ценой и баллами за заказ
Чтобы использовать комиссионное вознаграждение для оплаты за заказ нужно задать четырехзначный PIN-код
Цены продуктов ESSENS регулируются действительным прайс-листом, доступным на www.essensworld.ru
ESSENS оставляет за собой право вносить изменения на продукты по акции и заявляет, что она не является публичной офертой и имеет право не принимать заказы в серьезных случаях
Заказы оплачиваются с помощью кредитной/дебетовой карты/переводом на реквизиты, после оплаты заказа, полученные баллы сразу же загружаются в систему
Первый заказ, сделанный новым партнером Клуба ESSENS, может быть оплачен только платежной картой (это не относится к заказам, сделанным лично в филиале ESSENS).
После оплаты заказа кредитной карточкой полученные баллы сразу же загружаются в систему
Если при оформлении заказа определенные продукты не доступны, оператор должен связаться с партнером Клуба ESSENS и лично договориться о дальнейших действиях с заказом
Все отправления посылок Почтой России и ТК СДЭК страхуются на всю сумму заказа. Вы можете отказаться от страховки, прописав это в примечание к заказу. Тем самым партнер берет всю ответственность на себя: потеря посылки, повреждение посылки, вскрытие посылки.

БАЛЛЫ

Конечный срок подсчета баллов - каждый последний день календарного месяца
В случае аннулирования счета-фактуры или его части, номинальная стоимость заказа вычитается в месяц отмены, исключения - это заказы, которые подозреваются в искусственном поднятии позиции, баллы за заказ вычитаются из предыдущего месяца
С 1 по 10 число включительно, отмены и возвраты за предыдущий месяц не осуществляются.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Отгрузка товара покупателю может быть произведена в течение двух недель после полной оплаты выставленного покупателю счета. Заказы поставляются транспортной компанией и доставляются в соответствии с Условиями поставки. Информация о времени транзита может изменяться в зависимости от погодных и дорожных условий, что может увеличить срок доставки.

Стоимость доставки определяется согласно прайсу ТК, которую выбирает заказчик.
доставка осуществляется в соответствии с Условиями доставки и Адресом доставки указанными при оформлении заказчиком.
Если заказчик решил пере отправить посылку на другой адрес, то будет произведен расчет доставки и выставлен счет заказчику.
Заказчик должен застраховать посылку на всю сумму заказа, если данный пункт заказчик игнорирует, тем самым, он берет всю ответственность на себя.
Посылки без оформления страховки, не подлежат компенсации за утрату, порчу транспортными компаниями.
Если посылка не будет принят заказчиком, с партнера клуба ESSENS взимается сумма за доставку +50% от стоимости возврата посылки обратно отправителю.

ПРОЦЕДУРА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ

Перед получением посылки необходимо проверить состояние посылки и убедиться, что коробка не повреждена (не деформирована, не разорвана, не заклеена другой лентой, кроме оригинальной ленты ESSENS, или не наклеена на оригинал Ленты ESSENS)
Заказчик обязан проверить посылку в отделении транспортной компании целостность товара, комплектацию товара
Если посылка окажется поврежденной, заказчик должны вскрыть посылку при сотрудники ТК, составить Акт в двух экземплярах ( сотрудник ТК должен завизировать документ и один экземпляр отдать на руки вам) . Только после составления Акта заказчик забираете посылку.
Свяжитесь со складом отправителя, через [email protected] или позвоните нам на номер горячей линии 8-800-555-41-60
Все документы вы направляете на эл. почту и ждете обратной связи менеджера ESSENS.